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Compteur électrique : fonctionnement, mise en service, relevé

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Les compteurs électriques sont présents dans toutes les habitations alimentées en électricité. Équipement indispensable de l’installation électrique, il permet de connaître la quantité d’énergie consommée par les habitants d’un logement. Faisons le point sur les éléments à connaître pour gérer au mieux son compteur électrique.

À quoi sert un compteur électrique ?

Le compteur est un élément majeur du réseau électrique. En effet, il sert à mesurer la quantité d’électricité utilisée par un foyer. De cette façon, il permet aux fournisseurs d’électricité d’établir une facture sur la base de la consommation réelle des ménages.

Le compteur électrique fournit plusieurs données :

  • L’index de consommation, exprimé en kilowattheures (kWh) ;
  • Le numéro de matricule ;
  • La puissance maximale de transit ;
  • Le mode d’alimentation du logement, selon que le courant soit monophasé ou triphasé.
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Les différents types de compteurs électriques

Il existe 3 types de compteurs électriques :

différents compteurs électriques

Bien qu’il soit installé chez vous, le compteur électrique ne vous appartient pas ! En effet, il est la propriété des collectivités. Celles-ci en confient la prise en charge et la maintenance à Enedis, le principal gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France.

Les compteurs électromécaniques

compteur électromécaniqueLes compteurs électromécaniques sont les plus anciens du marché. Ils ne sont aujourd’hui plus fabriqués et ont vocation à disparaître des foyers. Ils sont reconnaissables à leur couleur bleue ou noire et leur forme carrée.

Le relevé du compteur électromécanique

Pour relever son compteur, il suffit de noter l’index, c’est-à-dire la suite de chiffres indiquée dans le cadran du boîtier.
Vous avez souscrit une option Base (le tarif du kilowattheure est toujours le même, quel que soit l’heure ou le jour de la semaine) ? Alors votre compteur électromécanique ne comporte qu’un seul cadran.
Vous avez souscrit une option heure creuse (HC)/heure pleine (HP) ? Alors il en comporte deux.

Contrairement aux compteurs électroniques et intelligents qui sont plus récents, le compteur électromécanique ne permet pas d’obtenir des données précises sur votre consommation quotidienne d’électricité.

Les compteurs électroniques

compteur électroniqueLes compteurs électroniques apparaissent dans les années 1950. Ils correspondent à la deuxième génération d’appareils installés. Ils ne fonctionnent pas avec une roue, mais avec un écran digital, sur lequel s’affiche votre consommation d’électricité.

Ces compteurs sont reconnaissables à leur couleur blanche.

Le relevé du compteur électronique

Pour relever votre compteur, vous devez utiliser les deux touches à disposition à côté de l’écran :

  • Le bouton « D », pour « défilement« , vous permet d’accéder à votre index compteur. Si vous avez choisi l’option base, vous n’avez qu’une suite de chiffres à relever. En revanche, si vous avez choisi l’option heures pleines/heures creuses, il faudra faire défiler les deux suites de chiffres ;
  • Le bouton « S », pour « sélection« , vous permet d’accéder à d’autres informations : la puissance du compteur, la consommation en instantané, le réglage du disjoncteur, l’intensité maximale, le numéro de compteur…

Les compteurs intelligents Linky

compteur LinkyLes compteurs intelligents – ou communicants – Linky, sont des compteurs de nouvelle génération. Ils sont reconnaissables à leur couleur vert fluo et leur forme rectangulaire. Ils possèdent également un écran digital, sur lequel vous pouvez consulter votre index de consommation électrique à l’aide des touches de défilement « + » et «  ».

La grande particularité des compteurs Linky est qu’ils prennent la mesure et transmettent en instantané vos données de consommation à votre fournisseur. Cela se fait grâce à un paramétrage à distance. Ainsi, en tant que client, vous n’avez plus besoin d’effectuer manuellement de relevé d’index. Cela étant dit, vous pouvez bien sûr continuer à le faire pour savoir où vous en êtes dans votre consommation.

Les compteurs Linky permettent ainsi :

  • Une facturation basée sur la consommation réelle ;
  • La réalisation de prestations techniques à distance, par exemple la mise en service de l’appareil ;
  • Un meilleur suivi de la livraison et de la consommation d’électricité.
Les compteurs Linky se sont peu à peu généralisés sur l’ensemble du territoire. Environ 35 millions de logements en sont équipés en 2022.

Compteur électrique monophasé ou triphasé ?

Un compteur électrique peut-être monophasé ou triphasé. La différence entre les deux réside dans les branchements et la puissance :

  • Un compteur monophasé est câblé sur 3 fils : le fil de terre, le fil neutre, et le fil de phase. Sa puissance maximale est de 12 kVa. Il est utilisé dans les habitations qui ont des besoins électriques normaux ;
  • Un compteur triphasé utilise 5 fils : le fil de terre, le fil neutre, et trois fils de phases. Ces phases ne sont pas toutes branchées sur la même installation électrique : on dit qu’elles sont « déphasées ». Elles alimentent différents circuits électriques de votre habitation. On le trouve généralement dans des locaux professionnels avec un fort besoin en alimentation électrique.

Où trouver son compteur électrique ?

Vous vous demander où trouver votre compteur d’électricité ? C’est simple, il peut être installé :

  • Soit à l’intérieur du logement, généralement dans l’entrée, la cave ou le garage ;
  • Soit à l’extérieur du logement, le plus souvent dans les parties communes (locaux techniques).

Dans un immeuble par exemple, les compteurs électriques de la copropriété sont parfois tous regroupés au même endroit. Dans ce cas, soyez vigilant à bien identifier le vôtre.

Si vous possédez déjà un contrat d’électricité, il suffit de regarder le numéro de compteur indiqué sur la facture. Pour un compteur électromécanique, ce numéro correspond aux derniers chiffres de la série présente sur le compteur. Pour un compteur électronique ou Linky, ce numéro correspond aux 3 premiers des 5 derniers chiffres.

Vous ne possédez pas encore de contrat d’énergie ? Alors il vous suffit de contacter un agent Enedis pour avoir cette information. De plus, sachez que l’ancien occupant du logement peut aussi connaître le numéro de compteur.

Comment relever son compteur ?

Relever son compteur revient à noter les chiffres de son index de consommation. Cette démarche est très simple et ne vous demandera que quelques minutes.

Sur un compteur électromécanique, relevez les chiffres inscrits dans le cadran.

Sur les compteurs Linky ou les électroniques, vous pourrez accéder à ces chiffres après avoir appuyé sur le bouton « défilement » ou sur les boutons « + » et « ».

Si vous avez souscrit une option heures creuses/heures pleines, vous ne relèverez pas une suite de chiffres, mais deux distinctes.

Quand relever son compteur ?

Vous pourrez avoir besoin de relever votre compteur électrique à différents moments :

  • Lors de votre déménagement ;
  • Lors d’un rendez-vous client avec un technicien Enedis ;
  • Lors d’un changement de fournisseur d’électricité ;
  • Lors d’une auto-relève, que ce soit pour savoir où vous en êtes dans votre consommation ou pour communiquer ces chiffres à votre fournisseur.

Attention, il existe deux types d’index de consommation électrique :

  • L’index réel, c’est-à-dire les chiffres lus sur votre compteur. Il est relevé lorsqu’un technicien vient chez vous (généralement 2 fois par an) ;
  • L’index intermédiaire : c’est l’estimation de ces chiffres à une date donnée par Enedis. Elle va être calculée en fonction de votre consommation passée. Cet index est établi sans déplacement du technicien.

Entretien et maintenance du compteur électrique

En cas de problème avec votre compteur, vous devez impérativement contacter votre fournisseur d’électricité (EDF, TotalEnergies, EkWateur, etc.). Ne prenez jamais d’initiative pour nettoyer, réparer, installer ou déplacer votre compteur électrique ou de gaz. Contentez-vous d’informer votre fournisseur du dysfonctionnement constaté. Ce dernier vous mettra en relation avec Enedis pour trouver une solution adaptée.

Quelques exemples pour lesquels il convient de prévenir son fournisseur :

Comment se passe la mise en service du compteur électrique ?

Quand vous emménagez dans un nouveau logement, il faut procéder à la mise en service de votre compteur électrique. Cela est valable même dans le cas où le précédent contrat n’a pas été résilié et que l’électricité est toujours en service.

Par conséquent, vous devez contacter le fournisseur d’énergie chez qui vous souhaitez souscrire. C’est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité Enedis qui se chargera de l’installation du compteur électrique.

Combien coûte la mise en service du compteur électrique ?

Il faut distinguer deux cas de figure :

  • Vous emménagez dans un logement existant : Enedis vous facture des frais de mise en service de l’électricité de 14,18 € ;
  • Vous faites construire un logement ou emménagez dans un bien dans lequel l’électricité n’a jamais été raccordée : vous devez payer une somme un peu plus élevée.

Voici les tarifs de mise en service des compteurs électriques en 2022 :

Type de mise en service Délais Prix (€)
Mise en service standard 5 jours 14,18€
Mise en service initiale standard 10 jours 50,65€
Mise en service initiale express 5 jours 89€
Mise en service express – énergie coupée 2 jours 55,07€
Mise en service d’urgence – énergie coupée (compteur mécanique ou électronique) 24 heures 132,66€
Mise en service d’urgence – énergie coupée (compteur communicant Linky) 24 heures 53,08€

Sachez-le, plus vous mettez de temps à informer le fournisseur, plus le prix de la mise en service peut s’avérer coûteux. En effet, il ne s’agit pas de payer le compteur, mais son activation.

Peut-on modifier son compteur électrique ?

Modifier la puissance du compteur

La puissance d’un compteur électrique se mesure en kilovoltampère (kVA) et par échelle de trois : 3, 6, 9 ou encore 12kVA. Or, chaque compteur a une quantité d’énergie (puissance) maximale à ne pas dépasser. Ainsi, quand la puissance est trop faible par rapport à la consommation d’électricité du foyer, le compteur a tendance à disjoncter régulièrement.

Il convient alors de changer la puissance du compteur électrique. Pour ce faire, contactez directement le fournisseur. Il se chargera de transmettre votre requête et vos informations au gestionnaire du réseau.

Modifier l’option tarifaire du compteur

Il existe deux options tarifaires qui permettent d’établir le prix du kWh d’électricité : l’option base et l’option heures pleines heures creuses. Il est tout à fait possible de changer d’option tarifaire pour réaliser des économies d’énergie. Si vous disposez d’un compteur Linky, l’activation d’une telle option est gratuite. Dans le cas contraire, Enedis vous la facturera.

Peut-on déplacer son compteur électrique ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un particulier voudrait déplacer son compteur électrique. Cela peut être par exemple pour le cacher dans le cadre d’une rénovation énergétique ou d’un réaménagement des pièces.

Bien que vos travaux puissent être réalisés par un électricien ou un artisan, professionnel du bâtiment, ce dernier n’aura pas le droit de déplacer votre compteur.

Néanmoins, vous pouvez demander un déplacement de compteur via le site internet d’Enedis. Par ailleurs, vous pouvez faire cette demande directement à votre fournisseur d’électricité. C’est lui qui se chargera de contacter Enedis.

Après réception de votre dossier complet, Enedis peut proposer un rendez-vous dans les dix jours. Cette opération est payante. Son coût est calculé en fonction du type de logement et de la place du compteur électrique dans celui-ci. Vous avez ensuite trois mois pour accepter ou refuser la proposition d’Enedis.

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